System administracyjny ISP Administrator pozwala efektywne zarządzanie podłączonych do sieci klientów. Klienci są wyraźnie zorganizowani według routerów, typu połączenia, nastawionej taryfy i innych kryteriów. Każdy klient ma nastawioną taryfę z zaprogramowanej listy, która jest podzielona na taryfy dla WiFi użytkowników i użytkowników połączonych poprzez telewizję kablową. Na liście użytkowników można także wyszukiwać fulltekstemt, i tym samym skutecznie i łatwo znaleźć potrzebne informacje. Menu zawiera: Wprowadzenie Zawiera ogólne informacje na temat użytkownika i stanu wykorzystania systemu. - System Informacji (zalogowany użytkownik, licencja) - Usługi (ogólne informacje na temat usług internetowych, CATV, DVBC i VOIP oraz ilości ich użytkowników) - Routery (ilość on-line, off-line oraz łączną ilość routerów w systemie) - Planowanie (przegląd rozwiązanych i nierozwiązanych zaplanowanych zadań i ogólne podsumowanie) - Informacje o użytkowniku (użytkownicy online, offline, w sumie, z ograniczoną prędkością oraz w zawieszeniu usług) - Płatności (liczba faktur wystawionych, wypłaconych i zaległych faktur przeterminowanych) - Planowanie (lista niespełnionych zadań bieżącego użytkownika) - Gazetka (szybki dostęp do forum) Gazetka Strona informacyjna przeznaczona technikom do pozostawiania wiadomości, ostrzeżeń i innych przydatnych informacji (dodawanie, edycja i usuwanie wiadomości). Klienci tego forum nie widzą. Kontakty Lista użytkowników wprowadzonych do systemu z dużymi możliwościami filtrowania i wyszukiwania zgodnie z kryteriami (np. według nazwy, kategorii, daty, numeru klienta, itp.). Usługi internetowe, CATV, DVBC i VOIP Dla każdej z określonych usług jest podana lista użytkowników, którzy z danej usługi korzystają. Ponowną oczywistością jest szereg możliwości filtrowania zawartości i wyszukiwanie według określonych kryteriów, co umożliwia jasną pracę również z większą liczbą użytkowników. Ogólne usługi W tej zakładce można skonfigurować nową usługę, która bezpośrednio nie mieści się w żadnej z określonych usług (Internet, CATV, itp.). Chodzi o usługę, która się regularnie powtarza i następnie wystawia fakturę klientowi (np. web hosting, zarządzanie siecią, itd.). Jeśli zostanie dodany nowy użytkownik, system automatycznie zrobi konfigurację techniczną klienta na routerze. W praktyce oznacza to, że się załączy do celowego routera, przeprowadzi autoryzację IP adresu klienta na firewall, ustawi QOS, ograniczy prędkość i przeprowadzi ustawienie serweru DHCP. Klientowi wówczas wystarczy uaktywnić ustawienie połączenia sieciowego poprzez DHCP i ustawienie zrobi się automatycznie. W przypadku użytkowników telewizji kablowej, automatycznie utworzy się plik z konfiguracją rozruchową z ustawieniem prawidłowej prędkości. Po zainstalowaniu u klienta wystarczy tylko podłączyć modem kablowy i nabootować go. Następnie należy ustawić konfigurację sieci przez DHCP i instalacja zostanie zakończona. Montaż użytkowników telewizji kablowej można przeprowadzać jeszcze w inny sposób. Modem doda się do tzw. modemów instalacyjnych. Wytworzy się plik rozruchowy dla modemu, który nabootuje się gdziekolwiek w sieci. Komputer podłączony poprzez "modem instalacyjny" wprawdzie nabootuje się, ale możliwe jest za pomocą przeglądarki internetowej wejść tylko do administracji ISP Administrator. Tutaj do systemu dodaje się klienta, ustawi się adres IP i inne informacje. Modem potem automatycznie się rebootuje i klient uzyska na komputerze nowy adres IP. Po ponownym uruchomieniu połączenia jest w pełni funkcjonalny.
